O LATAM Pass, programa de fidelidade da LATAM Airlines Group, anunciou hoje a criação de categorias vitalícias para seus clientes mais fiéis. A iniciativa, inédita no Brasil, reconhece os passageiros que mais voaram com a companhia nos últimos anos, presenteando-os com status Black ou Platinum vitalícios. O evento foi realizado na noite de quinta-feira (07), ao todo, 800 clientes do programa no Brasil foram surpreendidos com a notícia durante uma cerimônia no Salão Nobre do Teatro Municipal de São Paulo. Desses, 146 receberão o status Black vitalício e 654 o Platinum.
“Esse é o nosso ‘muito obrigado’ e o maior reconhecimento que já demos para o nosso cliente mais fiel. Neste primeiro ano, 800 pessoas terão o privilégio de contar com uma categoria vitalícia. O nosso compromisso é seguir reconhecendo sempre quem mais escolhe a LATAM na hora de voar”, afirma Martin Holdschmidt, diretor geral do LATAM Pass.
Benefícios exclusivos
As categorias Black e Platinum do LATAM Pass oferecem diversos benefícios, como:
- Check-in e embarque preferenciais;
- Acesso às salas VIPs da LATAM e de companhias parceiras;
- Atendimento exclusivo;
- Upgrade de cabine cortesia;
- Bagagem prioritária;
- Assento LATAM+ com seleção de assento.
Reconhecimento aos clientes
A criação das categorias vitalícias é mais um dos benefícios concedidos pela LATAM aos seus clientes mais fiéis. Em novembro de 2023, a companhia lançou um serviço inédito para embarque e desembarque nos portões remotos de Congonhas (SP) dos clientes LATAM Pass Black Signature com veículos elétricos da Audi. Em dezembro, foram anunciados 4 novos benefícios para clientes LATAM Pass em 2024:
- Acúmulo de pontos em dobro nas viagens aos EUA;
- Extensão da validade dos pontos vencidos entre os meses de julho de 2023 e março de 2024;
- Prorrogação dos pontos qualificáveis excedentes de 2023 até março;
- Opção de resgate de passagem com “pontos mais dinheiro”.
Sobre as categorias do LATAM Pass
As categorias Elite do LATAM Pass são: LATAM, Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature. Após se cadastrar gratuitamente no programa, o cliente passa a ser automaticamente da categoria LATAM, a inicial. A cada voo comprado em dinheiro, é possível juntar pontos qualificáveis que o farão subir de categoria e ter cada vez mais benefícios. As categorias são renovadas a cada 12 meses.
Imagens: Divulgação/LATAM Brasil
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