O Grupo JCA, visando reconhecer e incentivar as melhores práticas em direção e atendimento ao passageiro, instituiu o Programa Motorista Padrão Premium, que avalia e premia os profissionais em três momentos ao longo do ano. Criado há dois anos, o programa destaca-se por oferecer recompensas mensais, trimestrais e anuais aos motoristas que se destacam em seu desempenho.
Mensalmente, todos os motoristas que atingem os requisitos estabelecidos garantem uma premiação. Além disso, há uma recompensa trimestral extra para aqueles que mantêm um alto nível de desempenho por três meses consecutivos. Por fim, os profissionais que se destacam ao longo do ano podem ser reconhecidos como “Motorista Padrão Premium”. Todas as premiações oferecidas aos motoristas são em dinheiro.
Nesta semana, ocorreu a premiação dos 50 motoristas que obtiveram as melhores pontuações durante todo o ano anterior. O evento, realizado em parceria com a Mercedes-Benz do Brasil, na sede da empresa em São Bernardo do Campo, proporcionou aos premiados, juntamente com seus familiares, um momento de celebração e reconhecimento.
Ricardo Severiano da Silva, motorista da Auto Viação 1001, foi o grande destaque da noite, recebendo a principal premiação. Em sua fala, destacou a importância de seguir as orientações dos instrutores. “Gente, é aquilo que a gente faz no dia a dia, aprende nos treinamentos e se eu puder dar uma dica é a seguinte: sigam as orientações dos instrutores. Eu jamais imaginava ser reconhecido aqui um dia. Só sigam dirigindo com muito cuidado e tranquilidade”.
Wesley Mário do Santos, da Viação Cometa, outro premiado, ressaltou a importância dos treinamentos e do apoio oferecido pela empresa. “Eu faço com muito amor. Saio de casa todos os dias para dar o meu melhor. Só tenho a agradecer a todos que contribuíram com o meu aprendizado de alguma forma para que eu chegasse até aqui”. Por fim Lúcio Santana Chaves, recém-contratado da empresa, demonstrou graditão por já estar sendo contemplado na premiação. “Ver que a empresa dá essa oportunidade para a gente se desenvolver e reconhece quem consegue colher os melhores frutos é muito bom. Feliz demais em ter conquistado”.
O Programa Motorista Padrão Premium foi desenvolvido com o objetivo de reconhecer o esforço dos motoristas não apenas em seu desempenho diário, mas também em seu constante aprimoramento por meio de treinamentos oferecidos. As avaliações consideram tanto a performance técnica quanto o perfil comportamental dos motoristas, incluindo sua interação com passageiros e colegas.
O programa utiliza um sistema integrado para analisar e consolidar as pontuações dos motoristas, levando em conta diversos critérios, como condutas na direção, participação em cursos de capacitação e feedback dos clientes. Além disso, o Programa de Apoio Individual identifica os profissionais que necessitam de suporte adicional para melhorar seu desempenho.
Com o Programa Motorista Padrão Premium, o Grupo JCA reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento ao passageiro e no desenvolvimento de seus colaboradores, promovendo uma cultura de segurança, qualidade e eficiência em seus serviços de transporte.
Imagem: Divulgação/Grupo JCA
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