No último dia 4 de junho, o Reclame AQUI anunciou, em uma transmissão ao vivo e online, as empresas indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2024, a maior premiação de atendimento, reputação e experiência do cliente do Brasil. Com 1.684 empresas finalistas em 198 categorias, a edição deste ano celebra o compromisso das marcas com a excelência no atendimento ao consumidor.
Entre as empresas indicadas está o SAC Guanabara, concorrendo pelo segundo ano consecutivo nas categorias Transportes, Meios de Transportes e Grandes Operações. A Guanabara, empresa de transporte rodoviário regular de passageiros, foi avaliada pelo seu excepcional atendimento ao consumidor, com destaque para a eficiência nas tratativas, menor tempo de resposta, e alta satisfação dos clientes, que frequentemente mencionam a intenção de continuar fazendo negócios com a empresa.
“Esta é nossa segunda indicação consecutiva ao Prêmio Reclame Aqui, o que representa um reconhecimento da excelência no atendimento ao nosso cliente e na resolução de problemas. O Grupo Guanabara tem se destacado por sua dedicação em oferecer um serviço de alta qualidade e por manter uma boa reputação no mercado. Nós fazemos clientes para toda vida”, comemora Lucíola Costa, gestora dos canais de atendimento ao cliente da Guanabara.
A premiação, que chega à sua 14ª edição, é um termômetro da confiança e reputação das marcas. Em 2023, foram mais de 17 milhões de votos do público, evidenciando a atenção do consumidor ao trabalho de cada empresa e valorizando o bom atendimento e a experiência proporcionada.
O índice de reputação no Reclame Aqui só é alcançado por companhias que demonstram um forte compromisso e confiança junto ao seu público, elevando a autoridade da marca. A votação popular para a final do Prêmio Reclame Aqui 2024 começará em setembro, e a expectativa é que mais uma vez a Guanabara se destaque entre as melhores empresas do país.
Para mais informações sobre as empresas indicadas, visite Reclame AQUI.
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Imagem: Jovani Cecchin / Divulgação
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