Durante a Semana Nacional do Ciclista, as concessionárias de transporte público coletivo do Distrito Federal estão promovendo uma série de cursos com o objetivo de melhorar a cordialidade no trânsito e o atendimento aos passageiros. Na última sexta-feira (22), a Viação Pioneira realizou um treinamento especial em sua garagem, localizada em Santa Maria, com a presença de ciclistas do grupo Pedal Pioneira.
O grupo Pedal Pioneira, composto por cerca de 50 ciclistas, entre funcionários, familiares e amigos da concessionária, participou ativamente da troca de experiências com os motoristas. Márcio Antônio de Jesus, subsecretário de Operações da Secretaria de Transporte e Mobilidade do Distrito Federal (Semob-DF), elogiou a integração entre ciclistas e rodoviários, destacando a qualidade do transporte público do DF.
“Em termos de operação, frota renovada e logística, o sistema de transporte coletivo do DF é um dos melhores do país. É essencial que os rodoviários participem dessa mobilização pela excelência no atendimento aos usuários, além de promover a cultura de respeito aos ciclistas e demais veículos nas vias”, afirmou Márcio Antônio.
Fernando Eloia Sales, diretor da Pioneira, enfatizou a importância dos treinamentos, mencionando que a empresa tem aprimorado essas atividades com base em dados fornecidos pela Semob-DF sobre ocorrências registradas na Ouvidoria. Em 2023, foram contabilizadas 6.830 manifestações, sendo 23 relacionadas a ciclistas. Em 2024, até 22 de agosto, foram 4.401 ocorrências, com apenas 10 envolvendo ciclistas.
“A Pioneira valoriza os treinamentos contínuos para melhorar as práticas de nossos motoristas, tanto no relacionamento com ciclistas quanto no atendimento a pessoas com deficiência, idosos e outros passageiros que necessitam de atenção especial”, afirmou Sales. Ele também ressaltou a importância de ouvir os operadores da empresa para que suas experiências sejam compartilhadas, o que fortalece o envolvimento dos profissionais na melhoria dos serviços.
Um diferencial do treinamento foi a participação ativa dos ciclistas do Pedal Pioneira, que relataram suas experiências no trânsito, promovendo um diálogo aberto com os motoristas. Rondinelli de Jesus, motorista e integrante do grupo de pedal, destacou que esse relacionamento tem contribuído para a redução de incidentes no trânsito.
“Nós, motoristas, recebemos muitos feedbacks positivos de ciclistas sobre o cuidado que temos ao manter o distanciamento e proteger quem está de bike. Também orientamos os ciclistas sobre práticas seguras no trânsito, como seguir o sentido da via, evitar o uso de fones de ouvido e manter a atenção ao pedalar”, explicou Rondinelli.
Com iniciativas como essa, as concessionárias do DF buscam promover um trânsito mais seguro e harmônico, reforçando a importância do respeito mútuo entre motoristas e ciclistas.
Outras ações
Além do treinamento realizado pela Viação Pioneira, outras concessionárias do transporte público coletivo do Distrito Federal também promoveram atividades para conscientizar seus motoristas sobre a boa convivência no trânsito com ciclistas. No Dia Nacional do Ciclista, comemorado na segunda-feira (19), 70 motoristas da Viação Marechal iniciaram um treinamento específico na garagem da empresa em Taguatinga.
Durante o curso, os rodoviários vivenciaram uma experiência singular: simularam situações enfrentadas diariamente pelos ciclistas ao pedalar em vias com grande tráfego de ônibus. Os motoristas participaram de um exercício prático, no qual pedalavam na margem da pista enquanto ônibus passavam a poucos metros deles, recriando o impacto do deslocamento de ar e o susto que a aproximação dos veículos pesados pode causar.
Zeno Gonçalves, secretário titular da Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob-DF), participou da abertura do evento e da simulação. Ele destacou o efeito psicológico da experiência, ressaltando a coragem dos ciclistas que enfrentam essas condições no trânsito real. “Aqui sabemos que o ônibus vem, a situação é controlada, tem os cones para demarcar e a bicicleta não está em movimento. Agora, imagine numa via onde o ciclista está em movimento, com obstáculos como bocas de lobo e guias, enquanto os ônibus passam em alta velocidade”, afirmou o secretário. “É sempre muito importante nos colocarmos no lugar do outro”.
O treinamento para motoristas da Viação Marechal está em vigor há três anos, seguindo uma determinação da Semob-DF para melhorar a percepção dos rodoviários sobre os desafios enfrentados pelos ciclistas no trânsito do Distrito Federal. Domingos José da Silva, instrutor de treinamento da Marechal, enfatizou a importância da conscientização dos motoristas sobre a proteção da vida, independentemente de o ciclista seguir ou não as normas de circulação.
“A gente precisa conscientizar os nossos motoristas no sentido de proteger a vida, independentemente da situação, se o ciclista está ou não seguindo as normas de circulação, porque a gente sabe que é uma vida”, explicou Domingos. Ele reforçou a ideia de que no trânsito, o veículo maior tem a responsabilidade de proteger os menores, especialmente as bicicletas. “Cada ciclista na rua representa um motorista a menos, um carro a menos, e precisamos investir na prevenção para que possamos realizar uma operação tranquila e segura, transportando e protegendo vidas”, acrescentou.
Na mesma semana, no dia 22 de agosto, outro evento marcou o treinamento de motoristas na garagem da BsBus. A ocasião contou com a participação especial de Weimar Pettengill, ciclista e policial judicial, que havia viralizado nas redes sociais dias antes ao elogiar a conduta de um motorista da BsBus que o tratou com respeito e segurança no trânsito. No vídeo, Weimar declarou sua intenção de ligar para a Ouvidoria do GDF para elogiar o motorista, e ao participar do curso, descobriu que essa conduta é reflexo dos treinamentos realizados pela empresa nos últimos três anos.
Zeno Gonçalves, presente na abertura do evento, reafirmou o compromisso do Governo do Distrito Federal em garantir que o sistema de transporte público do DF seja um dos melhores do Brasil. “Queremos que nossos profissionais estejam bem preparados e tratem todos com educação e cortesia. A atitude individual de cada motorista tem um efeito multiplicador no comportamento dos demais”, destacou o secretário.
Adriel Lopes, diretor da BsBus, comentou sobre o impacto positivo dos treinamentos, ressaltando que o respeito aos ciclistas é parte integral da cultura da empresa. “A ciclomobilidade é um modal importante no Distrito Federal, tanto para o lazer quanto para o transporte diário. Por isso, reforçamos a importância de tratar com respeito todos que compartilham as vias, tanto dentro quanto fora dos ônibus”, explicou Adriel.
Weimar Pettengill compartilhou sua experiência ao relatar como a conduta do motorista da BsBus impactou positivamente sua percepção do trânsito em Brasília. “O motorista conduziu o ônibus pela outra faixa, me protegendo até eu chegar em uma área segura. Fiquei surpreso e muito feliz com essa atitude”, contou Weimar, que já foi atropelado várias vezes e reconheceu a importância dos treinamentos para a construção de um trânsito mais seguro e humanizado.
Acessibilidade
Com foco na inclusão e acessibilidade, a empresa de transporte público Urbi realizou, nesta quarta-feira (21), um treinamento voltado para motoristas e cobradores em transição para a função de condutor. A iniciativa faz parte de uma série de ações promovidas pelas concessionárias do transporte público coletivo do Distrito Federal (DF), seguindo as diretrizes da Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob).
Durante três horas de atividades na garagem da empresa, em Samambaia, 30 motoristas e 10 cobradores participaram de palestras e dinâmicas voltadas para a melhoria do atendimento e a convivência no trânsito. Zeno Gonçalves, secretário titular da Semob, destacou a importância de preparar os rodoviários para um transporte público mais inclusivo e eficiente.
“Os usuários esperam uma experiência cada vez melhor no transporte público, e é essencial que nossos rodoviários estejam preparados para lidar com passageiros que necessitam de maior atenção, como idosos, pessoas com deficiência e ciclistas. Esses profissionais são a base do investimento que o Governo do DF faz para manter o transporte operando sem aumento de tarifas, apesar dos custos crescentes. Cada atitude dos motoristas reflete diretamente na percepção da população sobre o serviço”, afirmou Zeno.
O treinamento abordou de forma especial as dificuldades de acessibilidade enfrentadas por passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida. Uma palestra foi ministrada pela presidente da Associação Brasileira de Deficiência Visual (ABDV), Helena Pereira, que compartilhou suas experiências de vida e discutiu com os motoristas as melhores formas de atender passageiros com necessidades especiais.
Helena, que perdeu a visão aos 15 anos, destacou a importância da reciclagem constante dos profissionais de transporte. “Essas ações são fundamentais e deveriam ser obrigatórias para todas as empresas. As deficiências evoluem, muitas delas são invisíveis, e quanto mais informação o rodoviário tiver, mais seguros nos sentimos ao utilizar o transporte público”, declarou Helena.
Ela também ressaltou o impacto positivo que o treinamento tem ao aproximar os rodoviários dos passageiros. “Quando o motorista sabe como lidar com uma pessoa que precisa de atenção especial, isso quebra barreiras e faz toda a diferença”, completou a presidente da ABDV.
O instrutor da Urbi, Samuel Vinicius Pereira Farias, reforçou a relevância de seguir as regras de circulação para garantir a segurança de todos no trânsito. “O transporte é um direito de todos, e cabe aos nossos profissionais garantir que esse direito seja respeitado, tanto para quem está dentro do ônibus quanto para ciclistas e pedestres que dividem o espaço nas vias”, afirmou.
Imagens: Divulgação/Semob-DF
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