O transporte público é uma das áreas mais cruciais e desafiadoras para as cidades modernas. Com o crescimento populacional, a expansão desordenada das áreas urbanas e o aumento do tráfego, garantir um transporte coletivo eficiente e sustentável se tornou prioridade em diversas regiões do Brasil e do mundo. A Empresa 1, centro de inovação em mobilidade urbana, vem desempenhando um papel fundamental nessa transformação, desenvolvendo tecnologias que não apenas melhoram a eficiência operacional dos sistemas de transporte público, mas também aumentam a sua acessibilidade e atração para os passageiros.
A trajetória da Empresa 1 no transporte público começa na década de 1990, quando o vale-transporte em papel era amplamente utilizado no Brasil, sendo até mesmo usado como uma espécie de “segunda moeda” em transações do dia a dia. Com a grande circulação de vales de papel, surgiram problemas como a evasão tarifária e o uso indevido desses tickets, o que levou à necessidade de uma solução mais segura e eficiente. Em 1997, a Empresa 1 trouxe ao Brasil uma tecnologia francesa de cartões inteligentes, substituindo os antigos bilhetes de papel e inaugurando a era da bilhetagem eletrônica no país.
Desde então, a Empresa 1 tem sido referência no setor, sempre na vanguarda da inovação em mobilidade urbana. A companhia se destaca pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas que não apenas tornam o transporte público mais ágil e seguro, mas também ajudam a reduzir fraudes e melhorar a experiência dos passageiros. Atualmente, a Empresa 1 atende frotas de 160 municípios brasileiros, supervisiona 90 datacenters, administra 18 milhões de cartões inteligentes em uso e realiza cerca de 20 milhões de certificações de crédito por dia. Além disso, a empresa processa mensalmente 218 milhões de imagens biométricas, um exemplo de como a inovação tecnológica pode ser usada para aumentar a segurança e a eficiência dos sistemas de transporte.
Em 2023, a Empresa 1 registrou um crescimento impressionante de 14% no número de cidades atendidas e 26% de crescimento orgânico. Esse sucesso é impulsionado pela estratégia organizacional da companhia, que é fortemente orientada pela governança de dados. Mas o que exatamente isso significa?
Governança de dados refere-se ao conjunto de práticas, políticas e ferramentas que garantem que as informações geradas por uma organização sejam acessíveis, seguras, confiáveis e usadas de maneira eficaz. Para a Empresa 1, isso significa que todos os dados relacionados ao transporte – desde o comportamento dos passageiros até o desempenho operacional das frotas – são coletados e analisados para proporcionar melhorias contínuas.
“A mobilidade urbana é um dos maiores desafios da atualidade e tem a mesma importância que serviços essenciais como saúde e educação. Em uma cidade inteligente, o transporte público é um dos pilares que sustentam a qualidade de vida dos cidadãos”, afirma Marcionílio Sobrinho, CGO da Empresa 1. “Com a chegada do novo Marco Legal do Transporte Público Coletivo, que busca garantir a universalização do acesso e a transparência das informações, a governança de dados se torna ainda mais relevante para a evolução que buscamos no transporte coletivo”, completa.
A empresa acredita que o uso inteligente dos dados é a chave para transformar o transporte público em uma alternativa mais atrativa, segura e sustentável para os cidadãos. Essa estratégia permite, por exemplo, que as prefeituras e operadores de transporte identifiquem padrões de uso, ajustem suas operações para atender melhor à demanda e reduzam custos operacionais, tudo isso enquanto melhoram a experiência do usuário.
Tecnologias inclusivas e sustentáveis para o transporte do futuro
Para atingir seus objetivos de tornar o transporte público mais atrativo e sustentável, a Empresa 1 investe em tecnologias de ponta que estão transformando a mobilidade urbana em várias cidades brasileiras. Entre as principais inovações desenvolvidas pela empresa, destacam-se:
- Pagamento via PIX e QR Code: O uso de métodos de pagamento digital, como o PIX e QR Codes, facilita a vida dos passageiros, que podem pagar suas passagens de maneira rápida e sem contato físico. Isso elimina a necessidade de utilizar dinheiro em espécie, aumentando a segurança e a conveniência.
- Recarga online de cartões: Em diversas cidades, os usuários já podem recarregar seus cartões de transporte diretamente pela internet ou por meio de aplicativos móveis, o que reduz filas e facilita o planejamento de viagens.
- Aplicativos de mobilidade: A Empresa 1 desenvolveu plataformas que permitem aos passageiros monitorar em tempo real as chegadas e partidas dos ônibus, planejar suas rotas e até acessar informações sobre o saldo do cartão de transporte.
- Reconhecimento facial: Para aumentar a segurança e reduzir fraudes, a Empresa 1 implementou sistemas de biometria facial, que identificam os usuários de forma precisa e rápida nos terminais e pontos de embarque.
- Criptografia avançada: A segurança dos dados também é uma prioridade. A empresa utiliza sistemas de criptografia avançada para garantir que todas as informações dos passageiros e operadores de transporte sejam protegidas contra ataques cibernéticos.
Além de desenvolver tecnologias inovadoras, a Empresa 1 entende que é fundamental engajar a sociedade civil no processo de transformação do transporte público. Harlen Barbosa, CTO da Empresa 1, destaca que o diálogo com os usuários do transporte coletivo é essencial para o sucesso das soluções implementadas. “Precisamos ouvir quem usa o transporte público todos os dias. A participação dos cidadãos na avaliação dos serviços prestados e na discussão de políticas públicas é fundamental para garantirmos que estamos atendendo às reais necessidades da população”, afirma.
Nesse sentido, a Empresa 1 tem se posicionado como uma defensora da participação pública em suas operações, realizando consultas e debates com os municípios e seus cidadãos para garantir que as soluções tecnológicas sejam desenvolvidas de maneira inclusiva e transparente. A companhia acredita que essa abordagem colaborativa é o caminho para construir um transporte público mais eficiente, acessível e sustentável em todo o Brasil.
Com o novo Marco Legal do Transporte Público Coletivo prestes a ser implementado, a Empresa 1 está preparada para continuar liderando o processo de transformação digital no setor. A companhia já é uma das principais fornecedoras de soluções tecnológicas para o transporte urbano no Brasil, e sua experiência em governança de dados a posiciona como uma parceira essencial para as cidades que buscam modernizar seus sistemas de mobilidade.
Para o futuro, a Empresa 1 pretende expandir suas operações para ainda mais municípios e continuar desenvolvendo novas tecnologias que facilitem a vida dos passageiros e reduzam o impacto ambiental do transporte público. Em um momento em que as questões de sustentabilidade e eficiência estão no centro das discussões globais sobre mobilidade, a Empresa 1 se destaca como uma empresa comprometida em criar soluções inovadoras e inclusivas para o transporte do futuro.
Imagem: Reprodução/Empresa1
Receba as notícias em seu celular, clique para acessar o canal do ÔNIBUS & TRANSPORTE no WhatsApp.
