No dia 1º de novembro de 2024, a equipe de motoristas da Viação Catedral participou de um treinamento intensivo promovido pelo SEST/SENAT em Brasília. O objetivo do treinamento foi capacitar os motoristas para enfrentar as intensas operações de fim de ano e carnaval, reforçando o compromisso da empresa com a excelência no atendimento e a segurança dos passageiros.
A capacitação abordou diversos aspectos essenciais, como conferência de bilhetes e bagagens, uso do sistema Monitriip para monitoramento de viagens, orientações do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), a importância do Ibutton para o controle de acesso e normas operacionais. Os motoristas também foram orientados sobre manutenção preventiva, cumprimento de legislações e práticas de condução econômica, visando a eficiência e a segurança das operações.
A diretoria da Viação Catedral destacou o investimento no treinamento como um passo importante para a melhoria contínua dos serviços oferecidos e agradeceu ao SEST/SENAT pela parceria na capacitação dos profissionais. “Com essa qualificação, reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e segurança aos nossos clientes”, afirmou a empresa em comunicado oficial.
O treinamento evidencia o empenho da Viação Catedral em aprimorar constantemente o atendimento e a experiência dos passageiros, especialmente em períodos de grande demanda.
Imagens: Divulgação Viação Catedral
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