A transformação digital no transporte público de Belém (PA) avança com a implementação de uma nova solução tecnológica voltada à melhoria da mobilidade urbana. Desenvolvido pela SONDA, empresa referência em Transformação Digital na América Latina, o aplicativo “Vem Busão” passa a oferecer monitoramento em tempo real da frota de ônibus da capital paraense, elevando o nível de previsibilidade e eficiência do sistema.
A iniciativa, criada em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Belém (SETRANSBEL), surge como resposta à necessidade de modernização do serviço e aprimoramento da experiência dos usuários, especialmente no que diz respeito à confiabilidade dos horários e ao acompanhamento das viagens.
Monitoramento em tempo real melhora experiência do usuário
Com o novo aplicativo, os passageiros passam a ter acesso a informações detalhadas sobre o sistema, incluindo a localização dos ônibus em tempo real, previsão de chegada nos pontos, consulta de itinerários e um canal direto de comunicação com a operação.
A ferramenta permite que o usuário organize melhor sua rotina, reduzindo o tempo de espera e aumentando a previsibilidade dos deslocamentos. Segundo o gerente de operações do SETRANSBEL, Pedro Lelis, a solução oferece uma visão mais transparente da operação e contribui para o planejamento diário dos passageiros.
Gestão operacional ganha eficiência e controle
Além dos benefícios ao público, o sistema também representa um avanço significativo na gestão operacional do transporte coletivo. Com a digitalização, é possível acompanhar a frota em tempo real, identificar falhas operacionais e padronizar processos entre as empresas que integram o sistema.
Outro destaque é a possibilidade de comunicação direta com os usuários. O SETRANSBEL pode enviar alertas sobre alterações de trajeto, interrupções e atualizações no serviço, enquanto os passageiros também têm espaço para interagir e reportar situações observadas durante as viagens.
Tecnologia embarcada e dados estruturados sustentam a solução
Para viabilizar o projeto, foi realizada a instalação de sistemas de GPS em 100% da frota, que ultrapassa mil ônibus em operação diária na capital paraense. Além disso, foi estruturada uma base de dados robusta, com o cadastro de aproximadamente 150 linhas e pontos de parada.
A tecnologia utiliza algoritmos próprios para calcular a previsão de chegada dos veículos, considerando variáveis como tempo, distância e velocidade média. A solução também conta com infraestrutura em nuvem escalável, garantindo maior estabilidade e capacidade de expansão do sistema.
Aplicativo já soma milhares de usuários
O aplicativo Vem Busão já registra cerca de 170 mil usuários ativos, disponíveis nas plataformas Android e iOS, demonstrando rápida adesão por parte da população e consolidando-se como uma ferramenta relevante para o cotidiano da cidade.
Novas funcionalidades ampliam alcance da plataforma
A estratégia de evolução da solução prevê a incorporação de novos recursos ao aplicativo. Entre eles, destacam-se funcionalidades como canal de denúncia de assédio, voltado à segurança das passageiras, e a identificação de pontos de recarga de bilhetes, ampliando a conveniência para os usuários.
Essas melhorias serão implementadas de forma gradual, com o objetivo de aumentar o engajamento da população e aprofundar o processo de digitalização do sistema de transporte.
Tecnologia como eixo da mobilidade urbana
Para a SONDA, o projeto representa um avanço importante na aplicação de soluções inteligentes voltadas à mobilidade urbana. De acordo com Luiz Castanha, diretor da vertical de Smart Cities e Mobility da empresa, a tecnologia assume papel central na melhoria da qualidade de vida nas cidades.
Com mais previsibilidade, segurança e integração de dados, o transporte público de Belém passa a operar de forma mais eficiente, alinhado às demandas de uma sociedade cada vez mais conectada.
Imagens: Adriano Minervino
Receba as notícias em seu celular, clique aqui para acessar o canal do ÔNIBUS & TRANSPORTE no WhatsApp.
