A Empresa Gontijo de Transportes, uma das mais renomadas e tradicionais operadoras de transporte rodoviário de passageiros no Brasil, foi indicada ao cobiçado Prêmio Reclame AQUI 2024. Esta indicação reconhece o compromisso contínuo da Gontijo com a excelência no atendimento e a busca constante pela satisfação dos seus clientes, consolidando sua reputação no mercado.
A Gontijo concorre na categoria Transporte – Meios de Transporte – Grandes Operações, e sua jornada até a indicação teve início em dezembro de 2020. Desde então, a empresa mineira tem se dedicado a responder e solucionar rapidamente as reclamações registradas no Reclame AQUI, uma das principais plataformas de avaliação de atendimento ao consumidor no Brasil. A atuação eficiente da Gontijo em lidar com as queixas dos clientes demonstra seu empenho em melhorar continuamente a experiência de seus passageiros.
Para alcançar essa indicação ao prêmio, a Gontijo precisou cumprir rigorosos critérios de avaliação. Entre eles, destacam-se o índice de resposta às reclamações, a média das avaliações dos consumidores, o índice de solução das queixas e a porcentagem de clientes que afirmaram que voltariam a utilizar os serviços da empresa. Esses fatores, combinados, refletiram a dedicação da Gontijo em prestar um serviço de qualidade e reforçaram sua credibilidade no setor.
Agora, na fase decisiva do Prêmio Reclame AQUI 2024, a Gontijo depende do apoio popular para conquistar o título. A votação, que ocorrerá entre os dias 1 de setembro e 31 de outubro de 2024, será determinante para definir as empresas vencedoras em cada categoria. Por isso, a Gontijo convida todos os seus clientes e simpatizantes a participarem deste processo, votando e ajudando a empresa a alcançar mais esse reconhecimento.
Para votar na Gontijo, basta seguir alguns passos simples:
- Acesse o site do Reclame AQUI.
- Cadastre-se na plataforma, caso ainda não tenha um cadastro.
- Na área de votação, selecione a Gontijo na categoria Transporte – Meios de Transporte – Grandes Operações.
- Confirme seu voto!
A participação dos clientes é fundamental para que a Gontijo alcance essa conquista. A votação popular é a etapa final que determinará os campeões do Prêmio Reclame AQUI 2024. A divulgação dos vencedores será feita no evento de premiação, marcado para o dia 9 de dezembro de 2024.
O reconhecimento no Prêmio Reclame AQUI não só enaltece a qualidade do atendimento da Gontijo, mas também reforça seu compromisso com a melhoria contínua, sempre visando oferecer aos passageiros uma experiência de viagem cada vez mais segura, confortável e satisfatória.
E para viajar com economia nos ônibus da Gontijo, adquira suas passagens antecipadamente no site Ônibus & Transporte, sem taxa de serviço e com desconto. Acesse o link: www.gontijo.com.br/?ref=nzjmzjn9 e garanta sua passagem mais barata que na rodoviária.
Imagens: Sérgio Augusto Braga Canuto
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