A garagem da empresa de ônibus Unitrans, em Água Fria, foi transformada em
auditório, no último dia 23, para receber motoristas e cobradores que
prestigiaram a abertura do Projeto ‘Operador em Ação’ 2016. Em clima festivo, o
momento contou com o grupo de teatro ‘Companhia Paraíba de Dramas e Comédias’,
que abrilhantou o evento, encenando a peça ‘O Condutor de Vidas’, que narrava um
pouco da realidade dos motoristas e cobradores e a importância do trabalho
deles para a sociedade. O evento de abertura também contou com um briefing da
empresa com a demonstração de normas, regras e novidades do programa deste ano
e de um reforço da diretoria sobre a importância do projeto e da participação
dos colaboradores em todas as atividades.
A
Gerente de Recursos Humanos, Izabela Maria, falou sobre como o programa é uma
ótima oportunidade para os colaboradores evoluírem profissionalmente, através
do conhecimento e também dentro da empresa, visto que ele também é requisito
para promoções. “O Projeto Operador em Ação é um programa anual de
desenvolvimento e qualificação profissional, que a empresa oferece aos seus
operadores, realizado através de treinamentos mensais, com temas baseados nas
necessidades dos operadores e da empresa. O projeto viabiliza conteúdos
relacionados à área técnica, operacional e comportamental, com o objetivo maior
de qualificar, reciclar, atualizar e/ou aperfeiçoar o desempenho dos
operadores”, explica Izabela.
A
ideia do “Operador em Ação”, complementa a diretora da Unitrans, Lorena Dantas,
é servir como capacitação tanto para atrair chances reais de crescimento na
empresa, como para o aprendizado pessoal de cada um dos colaboradores para o
mercado de trabalho e para melhoria da prestação de serviço aos passageiros. “A
ação é um conjunto de capacitações, que ocorrerão durante todo o ano, sobre
diversos temas, nas áreas de Recursos Humanos, treinamentos técnicos e operacionais,
que amplia os conhecimentos de nossos colaboradores, transformando novos
conhecimentos em melhorias na prestação de nossos serviços”, afirma Lorena.
ideia do “Operador em Ação”, complementa a diretora da Unitrans, Lorena Dantas,
é servir como capacitação tanto para atrair chances reais de crescimento na
empresa, como para o aprendizado pessoal de cada um dos colaboradores para o
mercado de trabalho e para melhoria da prestação de serviço aos passageiros. “A
ação é um conjunto de capacitações, que ocorrerão durante todo o ano, sobre
diversos temas, nas áreas de Recursos Humanos, treinamentos técnicos e operacionais,
que amplia os conhecimentos de nossos colaboradores, transformando novos
conhecimentos em melhorias na prestação de nossos serviços”, afirma Lorena.
As
capacitações serão ministradas pelo RH, pelos técnicos do Serviço Especial de
Segurança em Medicina no Trabalho (Sesmt) e pelos profissionais do setor
operacional da Unitrans, além de convidados. Os colaboradores que participarem
de todos os módulos, o que representa 100% de presença, terão direito a uma
premiação a ser definida pela diretoria no encerramento dos trabalhos, em
dezembro. Os treinamentos acontecem, mensalmente, no auditório da Unitrans, nos
turnos da manhã e tarde, para que todos possam participar das capacitações.
capacitações serão ministradas pelo RH, pelos técnicos do Serviço Especial de
Segurança em Medicina no Trabalho (Sesmt) e pelos profissionais do setor
operacional da Unitrans, além de convidados. Os colaboradores que participarem
de todos os módulos, o que representa 100% de presença, terão direito a uma
premiação a ser definida pela diretoria no encerramento dos trabalhos, em
dezembro. Os treinamentos acontecem, mensalmente, no auditório da Unitrans, nos
turnos da manhã e tarde, para que todos possam participar das capacitações.
Programação
O
cronograma de treinamentos deste ano começa em março com um treinamento
técnico, entre os dias 14 e 18, sobre mecânica preventiva, orientações de
manutenção automotiva, entre outros itens. De 25 a 29 de abril, será realizado
uma capacitação operacional. Entre os dias 16 e 20 de maio, o tema abordado
será ‘Transportando com Humanização: PCDs, Gestantes e Idosos, nossos clientes
especiais’. Instrutores da FUNAD, do Conselho Municipal da Pessoa Idosa e
Psicólogas da Unitrans abordarão aspectos do atendimento humanizado, os
cuidados necessários para uma viagem de qualidade, forma de tratamento aos
clientes especiais e legislação – Gratuidade assegurada.
cronograma de treinamentos deste ano começa em março com um treinamento
técnico, entre os dias 14 e 18, sobre mecânica preventiva, orientações de
manutenção automotiva, entre outros itens. De 25 a 29 de abril, será realizado
uma capacitação operacional. Entre os dias 16 e 20 de maio, o tema abordado
será ‘Transportando com Humanização: PCDs, Gestantes e Idosos, nossos clientes
especiais’. Instrutores da FUNAD, do Conselho Municipal da Pessoa Idosa e
Psicólogas da Unitrans abordarão aspectos do atendimento humanizado, os
cuidados necessários para uma viagem de qualidade, forma de tratamento aos
clientes especiais e legislação – Gratuidade assegurada.
Em
junho, as capacitações serão realizadas entre os dias 13 e 17, com a temática
‘Direção Defensiva e Atualizações sobre Legislação de Trânsito’, sobre informes
sobre o Código de Trânsito Brasileiro. Em julho, entre os dias 11 e 15, haverá
outro treinamento operacional. O tema ‘Auto Controle: Eu sou o dono das minhas
atitudes’ será abordado entre os dias 22 e 26 de agosto e, em setembro, haverá
uma capacitação técnico / operacional, entre 26 e 30, com tema e conteúdo ainda
a ser definido. Em outubro, o programa vai abordar o tema ‘Educar Finanças –
Nossos sonhos colocados na ponta da caneta’, entre os dias 24 e 28. Em
novembro, a programação será desenvolvida junto com a SIPAT, nos dias 21,22 e
23, enquanto que no dia 20 de dezembro, acontece a solenidade de encerramento
do programa 2016.
junho, as capacitações serão realizadas entre os dias 13 e 17, com a temática
‘Direção Defensiva e Atualizações sobre Legislação de Trânsito’, sobre informes
sobre o Código de Trânsito Brasileiro. Em julho, entre os dias 11 e 15, haverá
outro treinamento operacional. O tema ‘Auto Controle: Eu sou o dono das minhas
atitudes’ será abordado entre os dias 22 e 26 de agosto e, em setembro, haverá
uma capacitação técnico / operacional, entre 26 e 30, com tema e conteúdo ainda
a ser definido. Em outubro, o programa vai abordar o tema ‘Educar Finanças –
Nossos sonhos colocados na ponta da caneta’, entre os dias 24 e 28. Em
novembro, a programação será desenvolvida junto com a SIPAT, nos dias 21,22 e
23, enquanto que no dia 20 de dezembro, acontece a solenidade de encerramento
do programa 2016.