O Procon-JP está fiscalizando guichês e ônibus das empresas de transporte intermunicipal no Terminal Rodoviário da Capital para inspecionar o cumprimento de leis que garantem aos passageiros direitos básicos. Nesta terça-feira (19), os fiscais lavraram dois autos de infração.
A inspeção do Procon-JP contempla uma lista de 21 leis que norteiam o segmento, sendo observados o cumprimento do percentual para meia passagem para estudantes, gratuidade para idosos e pessoas com câncer, acessibilidade para pessoas com necessidades especiais, disponibilidade do CDC e informações claras e objetivas do serviço ofertado pela empresa aos consumidores, entre outras.
O secretário Rougger Guerra explica que o check list também trata de legislação mais geral, a exemplo da que obriga o fornecedor a dá o troco em espécie e a que veda um valor mínimo para pagamento com cartão de crédito. “Estamos fiscalizando a aplicação da legislação que garante direitos básicos e a oferta de um serviço adequado ao passageiro, desde a partida até a finalização da viagem”.
Uma das leis que está sendo fiscalizada é a Federal 10.741/2003 (Estatuto do Idoso), que assegura a gratuidade em coletivos públicos na área urbana e em transporte intermunicipal de característica suburbana às pessoas maiores de 65 anos. Em caso do transporte interestadual, existe a reserva de dois assentos gratuitos, bem como o desconto de 50% do valor da passagem para os maiores de 60 anos com renda igual ou inferior a dois salários mínimos.
Estudantes – Também será verificado o cumprimento da legislação que prevê desconto de 50% nas passagens terrestres para os estudantes, segundo a Lei 9877/2012. “A meia passagem é assegurada para crianças de até 12 anos e estudantes regularmente matriculados em escolas da rede pública ou privada da Paraíba, com comprovação através de carteira estudantil”, informa o secretário.
Pessoas com deficiência ou câncer – A Portaria nº 269/2015 do Inmetro prevê que os veículos de transporte rodoviário deverão possuir, como meio de embarque e de desembarque, plataformas elevatórias veiculares (ou outros dispositivos semelhantes ou, ainda, equipamentos alternativos) para os passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida.
Rougger Guerra aponta mais leis, entre outras, a que garante a gratuidade integral para pessoa com deficiência, comprovadamente carente, independentemente da idade (artigo 1º da Federal nº 8.899/1994) ea que concede passe livre as pessoas com câncer nos ônibus do sistema de transporte coletivo intermunicipal na Paraíba (Estadual 9.115/2010).
Informações – As empresas de transporte rodoviário também devem disponibilizar ao passageiro, de forma clara e objetiva, informações sobre os números de telefone do Procon-JP, um exemplar do CDC e o alvará de funcionamento da empresa. As informações devem estar disponíveis nos guichês de comercialização de passagens, no interior do ônibus e nos sites oficiais da empresa.
Atendimentos do Procon-JP
Sede: Avenida Pedro I, nº 473, Tambiá
Orientação e dúvidas: 0800 083 2015
Procon-JP na sua mão: 98665-0179
WhatsApp transporte público: 98873-9976
Fonte: Prefeitura Municipal de João Pessoa
