A LATAM foi eleita “Companhia Aérea Líder da América do Sul de 2024” no prestigiado World Travel Awards, também conhecido como o Oscar da indústria de viagens. A 31ª edição do prêmio reconheceu a excelência no setor de turismo a nível global e regional, destacando empresas de diversas áreas, incluindo companhias aéreas.
Entre os fatores que levaram a LATAM a ser escolhida pelos passageiros estão a constante renovação de suas cabines, a incorporação de tecnologias avançadas em toda a experiência de viagem e uma nova proposta gastronômica que celebra a cultura sul-americana.
A plataforma de entretenimento de bordo LATAM Play foi um dos grandes destaques, oferecendo conteúdo exclusivo e atualizado, incluindo plataformas como Paramount+, Max e Disney+. Com mais de 180 filmes, cerca de 580 episódios de séries, 1.500 músicas e diversos conteúdos infantis e de leitura, os passageiros podem desfrutar de uma experiência rica e diversificada durante suas viagens.
O serviço de bordo da LATAM também se destacou, oferecendo opções de cortesia em rotas domésticas e um programa exclusivo de receitas para longas distâncias. Este programa enfatiza o patrimônio cultural e culinário da América do Sul, com chefs mulheres representando as cozinhas regionais. No Brasil, o programa é conhecido como Sabor à Brasileira.
Além de ser eleita “Companhia Aérea Líder da América do Sul de 2024”, a LATAM também foi destacada como “Marca Líder entre Companhias Aéreas da América do Sul de 2024”, título que já havia conquistado em 2020, 2021 e 2022. Esses reconhecimentos refletem o compromisso da LATAM com a excelência em serviço e a experiência do cliente.
Sabrina Salgado, gerente de Estratégia de Marca e Comunicação do grupo LATAM, afirmou: “Queremos que nossos clientes nos escolham porque confiam que cuidaremos deles da melhor maneira, com o amor e a empatia de nosso time, seja em uma experiência precisa ou mesmo em uma contingência. Eles nos escolhem porque conectamos sonhos e porque queremos ser um ativo legítimo nas sociedades em que operamos.”
Os prêmios do World Travel Awards se somam a outras conquistas recentes da LATAM, como o reconhecimento no Onboard Hospitality por “Inovação em Catering do Ano”, “Melhor Sustentabilidade a Bordo” e “Melhor Entretenimento a Bordo”. A companhia também foi premiada pela PAX International Magazine com o prêmio Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024 pelo quinto ano consecutivo.
A LATAM continua a se destacar como uma das principais companhias aéreas da América do Sul, oferecendo uma experiência de viagem inovadora, confortável e culturalmente rica. A conquista dos prêmios no World Travel Awards de 2024 reforça o compromisso da companhia com a excelência e a satisfação de seus passageiros.
Imagem: Divulgação/LATAM
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