A Volvo acaba de anunciar duas novas lideranças em suas operações de caminhões e ônibus. Alessandra Almada foi nomeada gerente de Marketing, assumindo a responsabilidade por desenvolver estratégias de negócios e promover o posicionamento de imagem dos produtos e serviços da Volvo. Alexandre Hartl, por sua vez, passa a liderar a área comercial de Pós-Venda, com o foco em otimizar as vendas de peças e serviços através da rede de concessionárias.
Alessandra Almada traz mais de 20 anos de experiência em planejamento e gestão de marketing. Ela já atuou em setores como telecomunicações e tecnologia educacional, acumulando vasta expertise em marketing orientado para negócios. Desde 2011 na Volvo, Alessandra tem liderado importantes projetos, desde lançamentos de produtos até grandes eventos e jornadas digitais. Agora, ela assume a missão de aprimorar o relacionamento com a rede de concessionárias e promover uma experiência de excelência para os clientes, reforçando a presença da marca no mercado brasileiro.
“É uma honra poder dar continuidade à trajetória de liderança da Volvo, promovendo inovações e criando propostas de valor impactantes para os negócios, sempre alinhadas ao compromisso com a sustentabilidade”, comenta Alessandra Almada.
Na área de Pós-Venda, Alexandre Hartl assume a gerência comercial após 12 anos de experiência na Volvo. Durante esse período, ele ocupou cargos como gerente de Suporte Técnico e gerente de Marketing e Desenvolvimento de Concessionárias para a América Latina. Em sua nova função, Alexandre destaca a importância do pós-venda como um ponto chave de interação entre cliente e marca, especialmente nas operações diárias.
“Nossos serviços incluem monitoramento de consumo de combustível, atendimento emergencial 24 horas com o VOAR (Volvo Atendimento Rápido) e uma alta disponibilidade de peças nas concessionárias, o que garante tranquilidade e confiança aos nossos clientes”, afirma Hartl.
Ambos os novos gerentes se reportarão diretamente a Alcides Cavalcanti, diretor executivo da Volvo Caminhões, em suas respectivas funções, com o objetivo de fortalecer a marca e proporcionar excelência no atendimento ao cliente.
Imagens: Divulgação e Reprodução/Volvo
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