A Luminator Brasil, referência em soluções tecnológicas embarcadas para ônibus e trens, alcançou um crescimento superior a 20% nos últimos dois anos, ultrapassando a média do mercado de transporte onde atua. O desempenho é impulsionado por uma estratégia que alia melhoria contínua dos produtos à excelência no atendimento pós-venda, tanto no Brasil quanto em países estratégicos da América Latina, como Chile e México.
Segundo Rafael Rossi, gerente de vendas e pós-vendas da empresa, o foco nos detalhes tem sido essencial:
“Focamos na excelência de produção, com meta de vida útil mais longa e zero falhas. Nosso time técnico realiza treinamentos constantes e visitas regulares aos clientes, o que fortalece o relacionamento e fideliza operadores em diversas regiões”, destaca.
Líder em itinerários eletrônicos e sistemas de informação embarcada
Com forte presença nacional, a Luminator Brasil é hoje líder no fornecimento de itinerários eletrônicos e sistemas integrados de informação para passageiros, como o Próxima Parada. Esses recursos oferecem melhor comunicação em tempo real aos usuários do transporte coletivo, além de facilitarem o controle operacional por parte dos gestores de frota.
Outro diferencial está na atuação direta nas garagens dos operadores, com uma equipe de pós-venda que acompanha de perto as demandas dos clientes, promovendo respostas rápidas e soluções eficientes, além de canais digitais para suporte contínuo.
Expansão internacional e reconhecimento tecnológico
Além da fábrica no Brasil, a empresa exporta equipamentos para diversos países da América Latina e conta com representação técnica especializada no Chile, Colômbia, Peru, Equador, Panamá, Uruguai, Argentina e Paraguai. A robustez e a inovação dos sistemas brasileiros têm conquistado espaço frente a concorrentes asiáticos, graças à tecnologia embarcada de ponta e à facilidade de manutenção.
Multiplex e CCTV: inovação no transporte público
Entre os destaques recentes, a Luminator Brasil vem promovendo a expansão de sistemas como o Multiplex e o CCTV (monitoramento embarcado), utilizados em grandes centros urbanos para aumentar a eficiência, segurança e qualidade do serviço.
Lançado no Brasil em 2022, o Multiplex permite um diagnóstico preciso de falhas e simplifica intervenções técnicas, reduzindo o tempo de inatividade dos veículos. A expectativa da empresa é mais que dobrar a frota equipada com o sistema, passando de 1.000 ônibus em 2024 para mais de 2.000 unidades em 2025.
A trajetória da Luminator Brasil mostra como o investimento em tecnologia nacional, aliada a um atendimento próximo e qualificado, pode transformar o transporte público em uma experiência mais segura, eficiente e conectada para milhões de passageiros na América Latina.
Imagem: Divulgação Luminator Brasil
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