As empresas Rápido Ribeirão e Expresso do Sul, ambas integrantes do Grupo JCA, acabam de ampliar seus canais digitais de venda com a inclusão do WhatsApp como nova opção para a compra de passagens rodoviárias.
A iniciativa reforça o compromisso das empresas em oferecer mais praticidade, conveniência e uma experiência cada vez mais digital e conectada aos passageiros.
A novidade chega em um momento de forte avanço na digitalização do transporte rodoviário, consolidando o WhatsApp como um dos principais canais de atendimento e compra no setor.
Com o novo recurso, os clientes podem adquirir suas passagens de forma rápida, segura e intuitiva diretamente pelo aplicativo, além de continuar contando com todas as funcionalidades já disponíveis nos sites das empresas.
Segundo Leandro Zulião, Diretor Executivo de Operações e Comercial do Grupo JCA, a novidade traduz o foco da empresa na inovação e na experiência do cliente:
“O avanço da digitalização tem transformado a forma como as pessoas planejam e realizam suas viagens. Ao oferecer a compra também pelo WhatsApp, ampliamos a conveniência e garantimos que o cliente possa escolher o canal que melhor se adapta à sua rotina”, afirma.
A ampliação dos canais digitais soma-se a outras soluções tecnológicas implementadas pelo Grupo JCA, como o embarque com QR Code, o clube giro — programa de fidelidade gamificado que oferece benefícios e descontos — e o bilhete de passagem eletrônico (BPE), que permite embarque direto na plataforma.
Essas iniciativas refletem o compromisso contínuo do grupo em modernizar o transporte rodoviário, tornando-o mais acessível, integrado e conectado às novas demandas do público.
Sobre o Grupo JCA
Reconhecido pela história, tradição e inovação no transporte rodoviário, o Grupo JCA é composto pelas empresas Auto Viação Catarinense, Viação Cometa, Auto Viação 1001, Expresso do Sul e Rápido Ribeirão.
O grupo investe constantemente na experiência dos passageiros, com frotas modernas, motoristas altamente treinados e tecnologias avançadas de segurança e conforto.
Pioneiro em soluções digitais, o JCA foi um dos primeiros grupos do setor a implementar o bilhete de passagem eletrônico (BPE), além de oferecer wi-fi a bordo, entradas USB individuais, atendimento via chatbot, e plataformas de compra online intuitivas.
O grupo também atua no transporte de encomendas por meio da BUSLOG, no fretamento contínuo e eventual com a Opção Fretamento & Turismo, e no varejo digital com os Outlets de Passagens e Hotéis, o clube giro e a startup wemobi, que oferece viagens rodoviárias 100% digitais.
Imagens: Júlio Barboza / Jovani Cecchin
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