Os passageiros do MetrôRio passam a contar, a partir desta segunda-feira (13), com uma nova oportunidade para realizar o cadastramento do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e garantir o acesso à Tarifa Social. A iniciativa, promovida pela Prodata | Mais Mobi, responsável pela operação da bilhetagem eletrônica do Riocard Mais, será realizada até o dia 31 de julho em dez estações do sistema metroviário do Rio de Janeiro.
A campanha tem como principal objetivo ampliar o número de usuários aptos a utilizar os benefícios tarifários oferecidos pelo Governo do Estado, além de incentivar o uso do transporte sobre trilhos por meio de um atendimento mais próximo dos passageiros.
Campanha amplia acesso ao Bilhete Único Intermunicipal
Durante o período da ação, equipes especializadas estarão distribuídas em postos fixos e pontos itinerantes dentro da rede do MetrôRio, permitindo que os passageiros realizem o cadastramento de forma rápida e prática.
A iniciativa busca facilitar o acesso ao Bilhete Único Intermunicipal, benefício que integra diferentes modais de transporte e possibilita economia para milhares de usuários que utilizam diariamente ônibus, metrô, trens e outros sistemas de transporte público.
Além do cadastramento, os profissionais também prestarão orientações sobre os critérios para obtenção da Tarifa Social, esclarecendo dúvidas e auxiliando os passageiros durante todo o processo.
Quatro estações terão atendimento fixo até o fim de julho
Os postos permanentes funcionarão em quatro importantes estações da rede metroviária.
Na estação Carioca/Centro, o atendimento será realizado das 7h às 18h.
Na estação Siqueira Campos/Copacabana, os passageiros poderão realizar o cadastramento das 8h às 17h.
Já nas bilheterias das estações Central do Brasil/Centro e Pavuna, o serviço ficará disponível diariamente das 5h à meia-noite, oferecendo maior flexibilidade aos usuários que utilizam o sistema em diferentes horários.
Todos esses pontos permanecerão em funcionamento até 31 de julho.
Equipes itinerantes percorrerão outras estações
Além dos postos fixos, a campanha contará com equipes volantes que atenderão passageiros em diferentes regiões da cidade ao longo do mês.
Entre 13 e 17 de julho, o serviço será oferecido nas estações:
- Central do Brasil/Centro
- Uruguaiana/Centro
- Botafogo
De 20 a 24 de julho, a ação será transferida para:
- Jardim Oceânico/Barra da Tijuca
- Largo do Machado
- Saens Peña/Tijuca
Nessas estações, o atendimento ocorrerá diariamente das 7h às 19h.
Já entre os dias 27 e 31 de julho, as equipes estarão na estação Cinelândia/Centro, também das 7h às 19h, enquanto os postos fixos da Carioca e Siqueira Campos seguirão operando normalmente.
Atendimento também será realizado dentro dos trens
Uma das novidades da campanha é a presença de equipes móveis circulando nas próprias composições do metrô.
Os profissionais irão percorrer os trens diariamente, das 9h às 15h30, oferecendo informações e realizando o cadastramento diretamente durante as viagens, proporcionando maior comodidade aos passageiros que não puderem comparecer aos postos instalados nas estações.
Campanha contará com ações de orientação aos usuários
Além do atendimento presencial, a Prodata | Mais Mobi preparou uma ampla estratégia de comunicação para ampliar o alcance da campanha.
Durante todo o período da ação haverá distribuição de panfletos, mensagens sonoras nas estações, vinhetas nos trens, divulgação por meio do aplicativo Riocard Mais e outras ações informativas voltadas à orientação dos passageiros sobre os benefícios oferecidos pelo Bilhete Único Intermunicipal e pela Tarifa Social.
A proposta é facilitar o entendimento sobre os critérios de elegibilidade e incentivar um número maior de usuários a realizar o cadastramento.
Biometria facial é obrigatória para utilização da Tarifa Social
Para utilizar corretamente a Tarifa Social no sistema metroviário, o passageiro deverá realizar a validação por biometria facial no momento do embarque.
Segundo a Prodata | Mais Mobi, o procedimento deve ser feito aproximando o cartão do validador e posicionando-se corretamente diante da câmera até a confirmação da leitura facial.
Entre as orientações repassadas aos usuários estão:
- olhar diretamente para a câmera durante a validação;
- aguardar a confirmação antes de atravessar a catraca;
- manter o rosto totalmente visível para facilitar a identificação biométrica.
O cumprimento dessas recomendações é essencial para garantir a correta aplicação da Tarifa Social, atualmente fixada em R$ 5,00 para os passageiros elegíveis.
Objetivo é ampliar o acesso aos benefícios tarifários
A campanha reforça o compromisso da Prodata | Mais Mobi em ampliar o acesso da população aos programas de integração tarifária e facilitar a utilização do transporte público na Região Metropolitana do Rio de Janeiro.
Com a instalação dos postos em estações estratégicas, atendimento itinerante e ações de comunicação ao longo do sistema metroviário, a expectativa é aumentar significativamente o número de passageiros cadastrados e aptos a utilizar os benefícios oferecidos pelo Bilhete Único Intermunicipal e pela Tarifa Social.
Os interessados também podem consultar informações complementares sobre documentação, critérios de elegibilidade e funcionamento do benefício por meio do portal oficial do programa.
Serviço
Postos fixos de cadastramento (13 a 31 de julho)
- Carioca/Centro: 7h às 18h
- Siqueira Campos/Copacabana: 8h às 17h
- Central do Brasil/Centro (bilheteria): 5h à meia-noite
- Pavuna (bilheteria): 5h à meia-noite
Postos itinerantes
13 a 17 de julho
- Central do Brasil/Centro (7h às 17h)
- Uruguaiana/Centro (7h às 19h)
- Botafogo (7h às 19h)
20 a 24 de julho
- Jardim Oceânico/Barra da Tijuca
- Largo do Machado
- Saens Peña/Tijuca
- Atendimento: 7h às 19h
27 a 31 de julho
- Cinelândia/Centro
- Atendimento: 7h às 19h
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