A Buser está comemorando seus 9 anos de operação com uma ação que une tecnologia, entretenimento e promoção de viagens. A empresa lançou um game digital inspirado nos personagens da campanha institucional “Não viajar custa caro”, criada para provocar o público sobre os planos que acabam sendo adiados pela rotina, pelo trabalho ou pela falta de planejamento.
A nova experiência convida os usuários a superar obstáculos virtuais que representam situações do cotidiano e, ao final da jornada, desbloquear benefícios para futuras viagens. Entre as recompensas estão cupons de até 50% de desconto, períodos de Buser grátis e experiências especiais relacionadas ao turismo.
A ação será desenvolvida ao longo dos meses de agosto, setembro e outubro, período em que a empresa pretende estimular os passageiros a transformar intenções de viagem em planos concretos.
Game transforma rotina e trabalho em obstáculos para viajar
A campanha parte de uma ideia simples: muitas viagens deixam de acontecer não necessariamente por falta de interesse, mas porque acabam sendo empurradas para depois.
No universo criado pela Buser, situações comuns como notificações profissionais, despertadores e compromissos cotidianos se transformam em obstáculos dentro de um game.
Os personagens recebem um convite para a festa de aniversário de 9 anos da Buser, mas precisam da ajuda do jogador para chegar ao destino. Ao longo do percurso, o usuário deve escapar das barreiras que simbolizam os motivos utilizados frequentemente para adiar uma viagem.
Quando o jogador não consegue completar determinada etapa, surge a mensagem “depois eu vou”, reforçando de maneira bem-humorada a proposta central da campanha.
Personagens de “Não viajar custa caro” retornam em versão digital
O game dá continuidade à campanha lançada pela empresa em junho e recupera os três personagens que protagonizam a narrativa.
Cada um deles desenvolveu comportamentos inusitados depois de passar muito tempo sem viajar.
Júlia sente tanta falta do feijão preparado pela mãe que passa a procurar aquele cheiro em todos os lugares. Daniel acumula tanto estresse profissional que passa a rir de forma artificial das piadas do chefe e termina com o maxilar travado. Já Antônia, distante da praia por um longo período, transforma um pote de areia em sua companheira inseparável, chamada Brigitte.
Na primeira fase da campanha, a solução para os personagens era fazer as malas e voltar a viajar. Agora, o tempo longe das estradas faz com que os três passem a se enxergar como avatares de um videogame.
Jogador pode ganhar descontos e outros benefícios
Ao conseguir superar os obstáculos e chegar à festa de aniversário, o usuário encontra uma máquina de presentes.
É nesse momento que a experiência de entretenimento se conecta às ofertas comerciais da Buser. O jogador pode desbloquear diferentes recompensas para utilizar em suas próximas viagens.
Entre os benefícios anunciados estão descontos de até 50%, meses de utilização gratuita da Buser e prêmios relacionados a experiências turísticas, incluindo transfers para parques temáticos.
A campanha também será ampliada para as redes sociais da empresa, que receberão dinâmicas específicas e distribuição de prêmios durante agosto.
Experiência digital será incorporada permanentemente à plataforma
Embora tenha sido lançada para marcar o aniversário da empresa, a funcionalidade não deverá desaparecer ao final da campanha.
Segundo Thales Mendes, responsável pelo branding da Buser, o game marca a introdução de uma nova experiência digital que passará a fazer parte da estrutura permanente do site e do aplicativo.
A proposta é ampliar o relacionamento com o passageiro para além do momento tradicional de pesquisa e compra de uma viagem.
Com isso, a plataforma pretende aproximar descoberta de destinos, planejamento, benefícios e compra em uma mesma jornada digital.
Buser quer transformar intenção de viagem em planejamento
A experiência também foi pensada para explorar diferentes motivações que levam uma pessoa a viajar.
Em vez de começar necessariamente pela escolha de um destino, a ferramenta busca dialogar com desejos como descansar, visitar familiares, ir à praia, participar de um festival ou simplesmente realizar uma viagem adiada.
A estratégia tenta reduzir a distância entre a intenção e a decisão de compra, utilizando uma linguagem mais interativa para aproximar o público da plataforma.
Segundo Luiza Guimarães, gerente de Marketing da Buser, o aniversário representa uma oportunidade para reforçar a conexão entre viagens e momentos importantes da vida dos passageiros.
Para a executiva, a função da plataforma está em facilitar o encontro das pessoas com familiares, experiências, destinos e histórias que acabam ficando para depois.
Mais de 500 localidades disponíveis no ecossistema da Buser
A campanha também reforça a diversidade de destinos disponíveis atualmente por meio da plataforma.
A Buser oferece rotas com operação própria para mais de 350 municípios brasileiros, além de trajetos disponibilizados por empresas parceiras em seu marketplace, elevando para aproximadamente 500 localidades o universo de destinos disponíveis aos usuários.
Essa estrutura permite combinar diferentes modelos de operação dentro de uma mesma plataforma digital.
Empresa atua em três modelos do transporte rodoviário
Fundada em 2017, a Buser construiu sua atuação no mercado brasileiro a partir de diferentes formatos de transporte rodoviário de passageiros.
Um deles é o fretamento colaborativo, modelo em que passageiros com interesses de viagem semelhantes são conectados pela plataforma para utilização de ônibus fretados.
A empresa também mantém um marketplace de passagens rodoviárias, comercializando bilhetes de viações parceiras.
Outra frente é o transporte regulado, realizado por meio das operações da JK e da Santa Maria, com presença em importantes terminais rodoviários.
A tecnologia funciona como elo entre essas diferentes operações, utilizando algoritmos voltados à otimização das rotas, análise de demanda e identificação de novas oportunidades de mercado.
Buser supera 14 milhões de clientes cadastrados
Atualmente, a Buser reúne mais de 14 milhões de clientes cadastrados, mantém operações em mais de 320 cidades brasileiras e trabalha com aproximadamente 300 empresas parceiras.
Para 2026, a companhia projeta ultrapassar R$ 700 milhões em receita, ampliando sua participação no mercado de mobilidade rodoviária.
Ao transformar o aniversário de nove anos em uma experiência digital, a empresa reforça justamente uma das características que marcaram sua trajetória: a utilização da tecnologia como ferramenta para aproximar passageiros, destinos e novas formas de viajar.
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