População reclama de novo embarque em João Pessoa

Fonte: Jornal da Paraíba Matéria / Texto: Jaina Alves Foto: Rizemberg Felipe A mudança na forma de embarque de passageiros nos transportes coletivos de João Pessoa está causando insatisfação dos ...
Fonte: Jornal da Paraíba
Matéria / Texto: Jaina Alves
Foto: Rizemberg Felipe
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A mudança na forma de
embarque de passageiros nos transportes coletivos de João Pessoa está causando
insatisfação dos usuários do sistema. O motivo das reclamações é a padronização
do embarque pela porta da frente, iniciada no mês passado. Atualmente, 130
veículos já circulam na cidade com a adaptação, mas a ideia da Superintendência
Executiva de Mobilidade Urbana (Semob) é que toda a frota municipal seja
padronizada gradativamente.

A indicação do novo
posicionamento das catracas foi discutida entre a Semob, os empresários do
setor e contou ainda com a participação dos motoristas e cobradores, mas não
ouviu a população. Embora a mudança do equipamento da parte traseira para a
dianteira do ônibus simbolize, na visão da Semob, melhorias para os usuários,
os passageiros não observaram uma otimização no serviço. Foi o caso da
cabeleireira Auciele Pyrrho, 27 anos, que usa diariamente o transporte público.
“Olha, acredito que a
mudança até piorou a nossa situação, principalmente quando os ônibus estão
cheios. Acontece de entrar por trás, já que a frente está lotada ou ainda ter
dificuldades para descer”, relatou.
Já a estudante Isabela
Gonçalves, 15 anos, destacou a dificuldade da maioria dos passageiros para
identificar o local de embarque. “Para mim, a mudança foi indiferente. Do meu
ponto de vista não melhorou nem piorou o serviço. Porém, muita gente se
confunde na hora de entrar no ônibus e aí é aquela confusão de bater na porta
de trás para o motorista abrir e depois correr para a porta da frente e
vice-versa”, observou.
De acordo com a Semob, uma
das vantagens decorrentes da mudança foi a redução pela metade no tempo de
embarque, já que a posição da catraca logo após o degrau, conhecido como
‘curral’, dificultava a entrada dos passageiros nos ônibus, o que corroborava
com a demora do transporte na parada, e a colocação da catraca na porta
dianteira agiliza esse processo.
Ainda segundo a Semob, a
rapidez no embarque dos usuários é necessária para que seja implantada a faixa
exclusiva de ônibus na cidade, o que promete beneficiar a população com outras
melhorias relacionadas ao tempo de viagem dos transportes coletivos.
Já em relação aos problemas
elencados pelos usuários dos ônibus, a Semob informou que vem fazendo
avaliações com o objetivo de adequar as mudanças e padronização de modo que
atenda à demanda dos passageiros de forma eficiente.
ORIENTAÇÕES
Os ônibus que já alteraram
as portas de entrada e saída contam com um adesivo no para-brisa dianteiro do
veículo, informando que o embarque é pela porta da frente, mas ainda assim há
uma confusão entre os usuários no momento de embarcar no ônibus, conforme os
relatos dos próprios usuários.
Devido a essa necessidade, a
Semob informou que também foi acertado com os empresários a disponibilização de
funcionários, devidamente identificados, para orientar os usuários do
transporte público, tanto no embarque como no desembarque dos veículos.

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