A Viação Catedral está promovendo uma capacitação intensiva para sua equipe de colaboradores, focando na segurança no trânsito e na qualidade do atendimento. O evento, que começou nesta sexta-feira (31/05) e se estenderá até sábado (01/06), está sendo realizado no SEST/SENAT e reúne profissionais que atuam diariamente nas estradas do Brasil.
Foco na segurança e qualidade
A segurança no trânsito é um pilar fundamental no transporte de pessoas, e a Viação Catedral está empenhada em garantir que seus condutores estejam preparados para enfrentar os desafios das estradas com competência e segurança. O primeiro dia de capacitação foi marcado por sessões ricas em conhecimento, abordando temas cruciais para o desempenho seguro e eficiente dos motoristas.
Temáticas abordadas
Durante o treinamento, os participantes tiveram acesso a uma ampla gama de conteúdos, incluindo:
- Segurança na Direção, Normas Operacionais e Manutenção: Técnicas avançadas de direção segura e manutenção preventiva para garantir a segurança dos passageiros e a integridade dos veículos.
- Conferência de Bilhetes e Bagagens: Procedimentos para assegurar a correta verificação e manejo de bilhetes e bagagens, aumentando a eficiência e segurança no processo.
- Orientações Jurídicas e Processos Trabalhistas: Informações sobre direitos e deveres dos trabalhadores, prevenindo litígios e assegurando conformidade legal.
- Monitriip: Utilização de sistemas de monitoramento para melhorar a gestão operacional e a segurança nas viagens.
- Maio Amarelo com Instrutores SEST/SENAT: Conscientização sobre o movimento Maio Amarelo, que promove a segurança no trânsito.
- Atendimento ao Cliente: Técnicas de atendimento para melhorar a experiência dos passageiros e resolver problemas de maneira eficaz.
- Segurança no Trabalho e ANTT: Normas de segurança no ambiente de trabalho e regulamentações da Agência Nacional de Transportes Terrestres.
- SIAZE: Sistema de informação e apoio ao gerenciamento das operações da empresa.
- Palestra/Atendimento – Nutricionista, Fisioterapeuta e Enfermeiro: Sessões sobre saúde e bem-estar dos colaboradores, assegurando que estejam fisicamente aptos para suas funções.
Compromisso com a excelência
A Viação Catedral reafirma seu compromisso com a excelência ao investir constantemente na capacitação de seus profissionais. Estes treinamentos intensivos são parte de um esforço contínuo para proporcionar uma viagem segura e confortável aos seus clientes.
Ao final do evento, espera-se que os colaboradores da Viação Catedral estejam ainda mais preparados para oferecer um serviço de transporte de alta qualidade, alinhado com as melhores práticas de segurança e atendimento ao cliente. A empresa segue firme em sua missão de garantir que cada viagem seja segura, eficiente e agradável para todos os passageiros.
A capacitação promovida pela Viação Catedral é um exemplo de como a empresa valoriza e investe em seus colaboradores, visando sempre a melhoria contínua dos serviços prestados. Com este treinamento, a Viação Catedral demonstra seu compromisso inabalável com a segurança no trânsito e a satisfação dos seus clientes, consolidando-se como uma referência no setor de transporte de passageiros.
Imagens: Divulgação Catedral
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