A ClickBus, plataforma líder na venda de passagens rodoviárias no Brasil, dá início à temporada 2025/2026 com a campanha mais ousada de sua história. Com investimento recorde de R$ 74 milhões em marketing, a marca aposta em uma combinação inusitada: Mozart em ritmo de funk, humor, dados de mercado, tecnologia e presença física estratégica no maior terminal rodoviário da América Latina — o Terminal Tietê, em São Paulo.
A campanha estreia nesta segunda-feira (10) em TV aberta e canais digitais em todo o país, acompanhada do lançamento da Pop-Up Store “Espaço ClickBus”, um ambiente imersivo e instagramável criado para revolucionar a experiência de quem viaja de ônibus.
Mozart encontra o funk: a provocação bem-humorada ao hábito da compra presencial
Dados da Associação Nacional de Transportes Terrestres (ANNT), da Similarweb, Google e da própria ClickBus mostram que 60% dos viajantes ainda compram passagens diretamente nas rodoviárias.
Com criação da agência Tech & Soul, a comunicação parte dessa realidade para provocar o consumidor: “Se dá pra comprar direto no app, por que ainda vão na rodoviária?”.
A trilha, uma adaptação irreverente da Sinfonia nº 13 de Mozart em versão funk, reforça de maneira leve e divertida:
- a praticidade
- a segurança
- a confiabilidade
…da compra 100% online pelo aplicativo da ClickBus.
“Misturamos Mozart com funk para traduzir um dado que enxergamos há anos — o viajante ainda compra no físico, mas está pronto para o digital”, explica Michelle Xavier, Diretora de Marketing e Growth da ClickBus.
Espaço ClickBus no Terminal Tietê: experiência, prêmios e atração ao vivo
Pela primeira vez, a marca estreia um projeto físico em larga escala: o Espaço ClickBus, instalado no Terminal Rodoviário Tietê, com investimento de R$ 2 milhões.
Funcionamento
13 de novembro/2025 a fevereiro/2026
- Domingo a sexta: 14h às 22h
- Sábado: 07h às 15h
- Área: 109 m²
- Acesso gratuito
O espaço traz uma agenda intensa de ativações:
Roleta de prêmios
Distribuição de R$ 500 mil em recompensas, incluindo:
- smartphones de última geração
- vouchers de até R$ 700 em passagens rodoviárias
Entretenimento para quem está embarcando
- música ao vivo
- distribuição de snacks e lanches
- carrinho gastronômico
- ações presenciais com influenciadores
Branding e interação
- bonés exclusivos
- diversos pontos instagramáveis
- ativações de conteúdo para fortalecer o relacionamento com a marca
Inteligência artificial em três frentes: criação, gestão de mídia e atendimento
A ClickBus assume nesta temporada uma postura AI First, aplicando inteligência artificial ao longo de toda sua operação.
IA na criação da campanha
Pela primeira vez, a marca utilizou IA para compor cenários do filme publicitário. Atores reais foram gravados, mas os ambientes — quarto, cozinha, salão de beleza e até cenas de praia — foram gerados digitalmente.
O resultado:
✔ redução de 50% nos custos de produção do vídeo
✔ maior agilidade na construção de atmosferas realistas
IA na gestão dos R$ 74 milhões investidos
Toda a verba de mídia é gerida pela Uncover, plataforma brasileira capaz de:
- integrar dados de marketing
- analisar resultados em tempo real
- aplicar Marketing Mix Modeling de alta frequência
Isso permite prever impacto, corrigir rotas e maximizar retorno sobre investimento.
IA no relacionamento com o viajante
A travel tech investiu R$ 15 milhões em 2025 para ampliar soluções como:
- assistente conversacional de viagem no app
- CDP e CRM Insider com ofertas hiperpersonalizadas
- análise automática de comportamento e histórico de compras
- identificação do melhor canal, horário e mensagem para cada cliente
Na prática, o usuário recebe recomendações mais precisas e humanizadas — mesmo em experiências digitais.
Uma campanha que une comportamento, tecnologia e experiência real
Ao misturar música clássica, linguagem popular, tecnologia de ponta e uma presença inédita no terminal que mais embarca passageiros no país, a ClickBus quer acelerar a transição do viajante do físico para o digital — sem abrir mão da proximidade e do valor da experiência presencial.
“Somos uma empresa AI First — usamos inteligência artificial na criação, na mídia e na jornada do cliente”, reforça Michelle Xavier.
Flavio Waiteman, fundador e CCO da Tech & Soul, complementa:
“Comprar uma passagem pode ser tão fácil quanto dar play em uma música.”
Assista à campanha
Imagem: Divulgação ClickBus
Receba as notícias em seu celular, clique aqui para acessar o canal do ÔNIBUS & TRANSPORTE no WhatsApp.
