Os passageiros do Metrô de São Paulo passam a contar com uma nova alternativa para pagar a tarifa diretamente nas catracas. A partir desta segunda-feira (14), os bloqueios operados pela Autopass começam a aceitar cartões de crédito e débito por aproximação, além de celulares, relógios inteligentes e outros dispositivos compatíveis com a tecnologia contactless.
A implantação será realizada de maneira progressiva nas estações das linhas operadas pelo Metrô e tem conclusão prevista para a segunda quinzena de outubro de 2026, quando todas as catracas dessas estações deverão utilizar equipamentos da Autopass.
Uma das principais mudanças está na concentração de diferentes meios de pagamento no mesmo bloqueio. Além dos cartões bancários por aproximação, os equipamentos são compatíveis com Cartão TOP, QR Code e Bilhete Único.
Com isso, o passageiro poderá utilizar a catraca disponível mais próxima, sem precisar procurar um bloqueio específico de acordo com a forma escolhida para acessar o sistema.
Como funciona o pagamento por aproximação no Metrô de São Paulo
O novo sistema permite aproximar diretamente do validador da catraca um cartão físico de crédito ou débito contactless.
Também podem ser utilizados dispositivos compatíveis com pagamento por aproximação, como smartphones e relógios inteligentes.
A proposta é eliminar etapas intermediárias para o passageiro que optar pelo pagamento bancário. Em vez de adquirir previamente um bilhete específico para aquela viagem, o usuário utiliza o meio de pagamento compatível diretamente no bloqueio.
A tecnologia também busca aproximar a experiência de acesso ao transporte público de uma prática já presente em estabelecimentos comerciais e outros serviços, nos quais cartões e dispositivos móveis podem substituir o pagamento físico convencional.
Mesma catraca aceita TOP, Bilhete Único, QR Code e cartões bancários
O diferencial da implantação está na possibilidade de reunir diferentes tecnologias em um único equipamento.
Os bloqueios da Autopass no Metrô de São Paulo podem processar Cartão TOP, Bilhete Único, QR Code e pagamentos por aproximação com cartões de crédito e débito.
Essa característica reduz a necessidade de separar catracas de acordo com cada modalidade de acesso.
Em períodos de maior movimento, a configuração também pode ajudar a distribuir os passageiros entre os bloqueios disponíveis, diminuindo a concentração de usuários diante de equipamentos destinados exclusivamente a determinado meio de pagamento.
Segundo Bruno Berezin, CEO da Autopass, a estratégia busca tornar a jornada mais simples ao permitir que o passageiro escolha a forma de pagamento sem precisar identificar previamente qual catraca é compatível com ela.
Para a companhia, a combinação de diferentes modalidades em um único equipamento também pode contribuir para aumentar a fluidez nos acessos às estações.
Implantação será concluída na segunda quinzena de outubro
Embora a nova modalidade comece a ser disponibilizada nesta segunda-feira, a transformação das catracas ocorrerá de forma gradual.
A previsão é que, na segunda quinzena de outubro, 100% dos bloqueios das estações das linhas operadas pelo Metrô sejam equipamentos da Autopass.
O processo também prevê a substituição das catracas atualmente destinadas exclusivamente aos pagamentos por aproximação.
Quando a implantação estiver concluída, a proposta é que o passageiro possa escolher qualquer bloqueio disponível e utilizar uma das modalidades aceitas pelo sistema, sem a necessidade de procurar uma catraca dedicada ao seu bilhete ou meio de pagamento.
CPTM já possui pagamento por aproximação em todas as 97 estações
A expansão no Metrô ocorre depois da implantação da tecnologia na CPTM.
Segundo a Autopass, o pagamento por aproximação já está disponível em 100% das catracas das 97 estações da companhia ferroviária atendidas pela solução.
Os números apresentados pela empresa mostram uma rápida adesão dos passageiros depois da ampliação.
No primeiro mês após a universalização da modalidade, foram contabilizadas mais de 700 mil transações por aproximação. Nos dias úteis, o volume representou crescimento de aproximadamente 280% em comparação com o período de testes.
A experiência da CPTM passa, assim, a servir de referência para a ampliação da mesma alternativa de pagamento no Metrô.
Mudança busca reduzir filas e simplificar acesso às estações
A integração das formas de pagamento também modifica a dinâmica de acesso às estações.
Quando determinados meios são aceitos apenas em catracas específicas, o passageiro pode precisar mudar de fila ou procurar o equipamento correspondente ao seu cartão. Com a concentração das modalidades no mesmo bloqueio, a tendência é distribuir melhor esse movimento.
O objetivo da Autopass é permitir que a escolha da forma de pagamento não altere o fluxo natural da viagem.
Para usuários eventuais, turistas ou passageiros que não possuem um cartão específico do transporte, a possibilidade de pagar a tarifa diretamente com crédito ou débito por aproximação acrescenta uma alternativa para acessar o sistema.
Já os usuários que preferirem os meios tradicionais continuarão podendo utilizar Bilhete Único, Cartão TOP e QR Code nos equipamentos compatíveis.
Autopass processa mais de 10 milhões de transações diariamente
Responsável pela implantação dos novos bloqueios, a Autopass atua há mais de 15 anos no segmento de bilhetagem eletrônica e mobilidade.
Segundo a empresa, seus sistemas processam atualmente mais de 10 milhões de transações por dia.
Além de São Paulo, a companhia mantém atuação em outras regiões do país, incluindo Rio de Janeiro e Belém, com soluções relacionadas ao acesso e pagamento no transporte público.
A expansão do pagamento contactless no Metrô integra uma estratégia de modernização da bilhetagem, na qual diferentes meios de acesso passam a compartilhar a mesma infraestrutura.
Com a conclusão prevista para outubro, o Metrô de São Paulo deverá avançar para um cenário no qual cartões bancários, dispositivos móveis, Bilhete Único, TOP e QR Code possam ser utilizados nos bloqueios da Autopass, dando ao passageiro maior liberdade para escolher como pagar sua viagem.
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